Welke retourvoorwaarden kent Internetshop.nl?
Na ontvangst van het product heeft u een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden en het product te retourneren of te ruilen. Het retourneren van een product kan alleen wanneer u het product aanmeldt via onze retour/servicemodule.Nadat wij het retourpakket hebben ontvangen en gecontroleerd hebben op compleetheid, zullen wij de kosten voor het retourneren vergoeden. Dit zullen wij altijd binnen een periode van 14 werkdagen doen.
De aankoop dient, indien redelijkwijs mogelijk compleet en onbeschadigd te worden teruggestuurd. Eventuele schade aan het product kan worden verrekend op het terug te storten bedrag.
De koper doet vooraf schriftelijk of per e-mail een verzoek voor terugname van het artikel. Het is wenselijk dat de koper daarbij aangeeft in welke staat het artikel geretourneerd gaat worden.
Restitutiebedrag
Internetshop.nl controleert ieder retour gezonden product bij binnenkomst op schade, defect en/of verpakking. Naar aanleiding van de staat van het geretourneerde product wordt bepaald welk bedrag aan de koper wordt terugbetaald.
Is deze compleet en onbeschadigd dan stort Internetshop.nl het bedrag dat op de factuur vermeldt staat binnen 30 dagen terug. Wij adviseren u daarom bij retourneren van een product ook de originele factuur bij te voegen. Voor het terugstorten van uw geld gebruiken wij namelijk het rekeningnummer dat op de factuur is vermeld.
