U wilt uw bestelling annuleren?

Natuurlijk kan het voorkomen dat een bestelling langer op zich laat wachten dan gewenst is. Als u niet langer wenst te wachten is het bij Internetshop.nl bijna altijd mogelijk uw bestelling te annuleren. Wij rekenen geen kosten voor het annuleren van de bestelling. Slechts in het geval het gaat om een speciale bestelling zal een annulering niet mogelijk zijn. Voor producten die speciaal voor u besteld worden, maar niet onder het kopje 'specials bestellingen' genoemd worden, ontvangt u van ons expliciet een bericht en dient u hiermee akkoord gegaan alvorens wij de bestelling accepteren.

Uitgezonderd van annuleren zijn:
• artikelen die op verzoek van de klant zijn gespoten in een afwijkende kleur;
• artikelen die op verzoek van de klant op maat zijn gemaakt of vermaakt;
• artikelen die op verzoek van de klant zijn gegraveerd.

Hoe kan ik annuleren?
De snelste en eenvoudigste manier om uw bestelling ongedaan te maken, is door een e-mail te sturen. In de mail vermeldt u de naam waarop de bestelling is geplaatst, de producten en het bestelnummer. Tevens vernemen wij graag van u de reden van annuleren. U zult vervolgens binnen één werkdag een bevestiging van de annulering ontvangen.

Indien uw bestelling al aan onze bezorgdienst is overgedragen, zullen wij deze hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen. Toch kan het voorkomen dat u dezelfde dag nog gebeld wordt voor een bezorgafspraak. Wij synchroniseren de gegevens met onze bezorgdienst eenmaal per dag.

Als u een overeenkomst ontbindt, wordt het bedrag dat op de factuur vermeldt staat binnen 14 dagen door Internetshop.nl terug betaald. We storten het bedrag terug op het rekeningnummer dat u zelf op de factuur heeft vermeld. Als u een product retourneert vergeet dan niet ook de factuur mee terug te sturen.

Retourneren van een product en/of bestelling kan uitsluitend naar ons adres in Harderwijk. Het adres staat op de factuur vermeld.